近年來，隨著全民創(chuàng)業(yè)的積極推動(dòng)，越來越多的人加入到創(chuàng)業(yè)大軍，雖然人們的創(chuàng)業(yè)激情一樣，但不是每個(gè)人都能掘到創(chuàng)業(yè)的第一桶金。
創(chuàng)業(yè)者們表示，選擇項(xiàng)目和位置固然重要，但目前他們面臨的兩大壓力就是不斷上漲的房租和人工成本。
讓人無(wú)力的租房和人工成本？
不只是新創(chuàng)業(yè)者，基于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)環(huán)境，人工和房租作為門店不可逆的成本，都在不斷上漲，讓門店老板感受到不小的壓力。想要搬到低房租區(qū)域，但區(qū)位優(yōu)勢(shì)也無(wú)法輕易拋棄，想要少雇點(diǎn)人，但忙的時(shí)候人手不夠，也讓老板們頭大。
面對(duì)人工、房租的高漲不可逆，老板們的創(chuàng)業(yè)激情仿佛都要磨沒了，盈利，更不知道從何談起。
難道只能“坐等靠”，讓自己的店鋪?zhàn)源龜溃?/span>
這顯然不是正確的經(jīng)商之道。
“流量為王”？
無(wú)論是對(duì)于汽服門店，還是其它門店來說，所遵循的最大原則是一致的：流量為王。
舉個(gè)例子。
假如你是一個(gè)汽服門店老板，你把店開在了商業(yè)區(qū)：你每獲取一個(gè)潛在客戶需要付出的代價(jià)就是流量成本。所以汽服門店一定要在保證流量成本不增加或者最低的情況下去獲得客戶，只有這樣，才能盡可能最大化的增加收益，可以有效抵消人工、房租的高支出。
但流量畢竟只是入口，要做到長(zhǎng)期有效的提升，應(yīng)該怎么做？
我們可以從增加收入的角度看這件事。這就需要從三個(gè)方面去實(shí)現(xiàn)。
01
增加客戶數(shù)量。只有客戶數(shù)量足夠多，銷售量和業(yè)績(jī)才能有保障上來，所以盡一切可能去獲客至關(guān)重要。獲客不是“南水北調(diào)”的工程，而是要對(duì)自己門店周圍的客流量做好調(diào)查，對(duì)小區(qū)的車主人群有把握，你三公里內(nèi)的客戶池上限是多少，要心里有數(shù)，才有爭(zhēng)取的方向；
02
提升客單價(jià)。可能很多汽服門店也有這樣的體會(huì)，比如每天門店人流量也不少，但大部分車主的消費(fèi)都很低，可能是買個(gè)玻璃水，所以最痛苦的不是沒有流量，而是每天流量上萬(wàn)，業(yè)績(jī)卻不見增長(zhǎng)。當(dāng)然，提升客單價(jià)不是說是無(wú)故抬價(jià)，而是讓車主感知到你們服務(wù)和產(chǎn)品的價(jià)值，比如我用的機(jī)油是大品牌的，或者我的技師是有多年經(jīng)驗(yàn)和資格的，他的服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)且可靠的；
03
提高轉(zhuǎn)化率。現(xiàn)在因?yàn)榫€上沖擊以及線下相互之間的競(jìng)爭(zhēng)，很多汽服門店搞起了促銷，但花費(fèi)了促銷成本，怎么讓這些成本轉(zhuǎn)化成收入，或者說讓每一個(gè)潛在客戶轉(zhuǎn)化成真實(shí)到店消費(fèi)的客戶是非常重要的，而更重要的是，發(fā)現(xiàn)每一個(gè)到店客戶的潛在需求，可以通過主動(dòng)檢測(cè)、免費(fèi)體驗(yàn)，先提高客戶對(duì)養(yǎng)車、美容的意識(shí)，從認(rèn)知出發(fā)，激活客戶的消費(fèi)行為。
所以說，在增加收入的層面，汽服門店是可以做很多事的，在轉(zhuǎn)變思維和模式以后，說不定會(huì)發(fā)現(xiàn)原本感覺高漲的人工、房租等費(fèi)用都不是事了，柳暗花明又一村。
模式轉(zhuǎn)變，基礎(chǔ)項(xiàng)目也能低成本高盈利
其實(shí)，除了一些獲客方式的迭代升級(jí)，還可以通過智能化的手段轉(zhuǎn)變汽服門店的業(yè)務(wù)模式，提升效率，降低成本，增加收益。例如以智能洗車機(jī)代替人工洗車，作為流量入口的洗車項(xiàng)目，服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化，既節(jié)省人工成本，還提升了洗車效率，同時(shí)增強(qiáng)客戶的服務(wù)體驗(yàn)。
這么做，既拓寬了流量的入口，又增大了基礎(chǔ)項(xiàng)目如洗車本身的盈利空間。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，實(shí)體門店在很多人看來變成了一項(xiàng)難做的生意，但總有人愿意負(fù)重前行，發(fā)現(xiàn)通過轉(zhuǎn)化思維、拓展新路，發(fā)展的前景就在眼前，未來也更加可期！
